一、办事主旨

按照《中华国民共和国产物品德法》、《中华国民共和国花费者权利掩护法》、《局部产物补缀、改换、退货义务划定》(即新“三包”)等相干法令律例及相干售后办事操持请求,实在做好“穗凌、东骏”系列产物的售后办事任务,保护“穗凌、东骏”系列产物的诺言,实时处置客户的后顾之忧,以期到达便利用户,进步产物诺言和品德

二、上门办事时候

报修日,时起头计较郊区24小时,郊区48小时。

三、保修刻日及保修规模

㈠ 保修产物:一切“穗凌、东骏”品牌的冷柜、展现柜、冰箱、制冰机、厨房冷柜等。

㈡ 保修刻日:

  1、“穗凌、东骏”冷柜、展现柜从开出发票之日起,零件保修一年,紧缩机保修三年。

  2 、保修一年的零配件包含:风机、温控器、蒸发器、过滤器、冷凝器、紧缩机附件、脚轮、门封条、搭钮、合页、锁具。

  3 、紧缩机保修三年。

  4 、“穗凌、东骏”冰箱从开出发票之日起,零件保修一年;首要零部件(紧缩机、电扇机电、温控器、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管)保修三年。

  5 、“穗凌、东骏”厨房冷柜从开出发票之日起,零件、紧缩机均保修二年(灯管、镇流器、玻璃、塑料盒、网篮等易损品不属于保修规模)。

  6 、“穗凌、东骏”制冰机、风幕柜从开出发票之日起,零件、紧缩机均保修一年。

四 、保修体例:上门保修

在三包有用期内,确属产物制作品德题目而引发的毛病,均属保修规模。用户凭原始采办发票及《保修手册》操持补缀、换货和退货手续。如用户丧失原始采办发票或《保修手册》,则以产物出厂日期来计较保修时候;如出厂日期不清或按出厂日期计较保修时候已过时的,则不予保修,但可免费维修。

五 、温馨提示

因为用户运输、保存不妥或未按产物申明书请求停止操纵;利用电源电压超越划定规模(187V~242V)形成的产物毛病;擅自拆动及非承当三包补缀者拆动形成破坏;贬价出卖的产物、处置品(如产物附件无保修证,且产物线路图及申明书印有:“A”或“B”字样的产物);和不可抗力形成的破坏,均不在保修规模以内。


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